8 lat gwarancji na meble Visby

Jako jedna z niewielu firm w Europie udzielamy tak długiej gwarancji na swoje produkty. Robimy to z pełną odpowiedzialnością, która wynika ze świadomości doskonałej jakości mebli drewnianych Visby.

Szanowni Państwo, 


Pragniemy Was zapewnić, że bez względu na to jak długiej gwarancji udzielamy na nasze produkty, nigdy nie zostawiamy Klienta z problemem. Nawet wówczas gdy sam zdaje sobie sprawę iż spowodował uszkodzenie - nasz Klient może zawsze na nas liczyć. Parafrazując klasyka, można stwierdzić, że  "jakość obsługi Klienta poznaje się nie po sposobie sprzedaży towaru, ale po tym jak rozpatruje reklamacje". Jest to nasze wewnętrzne motto. 

Jesteśmy firmą, która na swoje meble drewniane udziela 8 letniej oficjalnej gwarancji - ta nieoficjalna nie ma górnej granicy. Przez niemal 10 lat naszej działalności doskonale zrozumieliśmy, że inwestując w meble drewniane Visby, Klient oczekuje od nas produktów najwyższej jakości. W Visby jesteśmy w stanie to zagwarantować ponieważ produkujemy z doskonałego materiału i znamy się na swojej pracy.
Dbamy o jakość na każdym etapie: od pozyskania materiału po dostarczenie przesyłki. W każdej paczce oprócz gwarancji i instrukcji, jest też "telefon do przyjaciela". Jest to numer telefonu do fachowca z naszej firmy, który pomaga telefonicznie, gdy Klient ma problemy ze złożeniem mebla. 

Dzięki tym rozwiązaniom, niemal nie mamy zgłoszeń reklamacyjnych, a jeśli już się pojawią to nigdy nie pytamy Klienta o paragon. Z satysfakcją stwierdzamy, że ten system działa. Wracają do nas Klienci po wielu latach. Kupują meble dzieciom, albo łóżka w prezencie z okazji czyjegoś ślubu. Pytają nas wówczas o rabaty dla "stałych" Klientów, a my im ich z przyjemnością udzielamy.

 

Pozdrawiam serdecznie,


łózka drewniane Visby

Mariola Kacprzak
 
Opiekun działów: "Meble", "Dywany" w Onemarket.pl
 
Kontakt: e-mail: mariola.kacprzak@onemarket.pl
 
tel. 502-815-052
 

Mariola Kacprzak


Dział Obsługi Klienta Visby.pl
e-mail: mariola@visby.pl
tel. 531935787

 

 

Współpraca

Jeśli jesteś zainteresowany sprzedażą naszych mebli sprawdź szczegóły współpracy.

więcej

Aktualności w Visby

Sprawdź co się dzieje w firmie Visby! Zobacz nowości i promocje cenowe!

więcej

Atesty i certyfikaty

Dokumenty potwierdzające jakość materiałów, których używamy przy produkcji naszych mebli.

więcej